PREGUNTAS FRECUENTES OTROS USUARIOS TAMBIÉN PREGUNTARON

• ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

  Para realizar un seguimiento de tu pedido, puedes acceder a 'Mi cuenta'. Luego entra a "Mis pedidos" y finalmente escoger el pedido que deseas ver en la pestaña de "Ver pedido".

• ¿Qué debo hacer si quiero cambiar la dirección de entrega?

  Si quieres cambiar la dirección de entrega de tu pedido, debes comunicarte con nuestro Centro de Atención al Cliente para tomar tu solicitud:
  Teléfono: 018000 942 434 y en Bogotá al (601) 508 2244. Ó envíanos un e-mail a info@dafiti.com.co. Estamos disponibles para ayudarte de Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m, Sábados y Domingos de 8:00 am a 5:00 pm jornada continua. Festivos estaremos recargando baterías.

• ¿Tienen cupones de descuento?

  Tenemos tres tipos de cupones por devolución, promoción y externos.
  - Los Cupones de Devolución son una opción de retorno de dinero cuando haces el proceso de devolución de un producto
  - Los Cupones Promocionales son entregados a nuestros usuarios registrados en el Newsletter
  - Los Cupones Externos son entregados por nuestros aliados quiero saber más

• ¿Qué atributos tienen las bolsas?

  Las bolsas en las que entregamos tus pedidos son elaboradas con polietileno de baja densidad, lo que significa que son amigables con el medio ambiente en un material 100% reciclable. Las bolsas cuentan con un diseño de selle lateral, fuelle y solapa sencilla.