Día sin IVA 2022

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL DÍA SIN IVA EN DAFITI

*La próxima jornada de “DÍA SIN IVA” se realizará el Viernes 17 de Junio de 2022 iniciando a las 00:00 y terminando a las 23:59. Recordamos que esta jornada es establecida por el Gobierno Nacional en la exención del impuesto sobre las ventas – IVA (el “Día Sin IVA”) en la Ley 2155 y en el Decreto 290 de 2022.

Esta exención NO es una promoción. Sin embargo, nuestras promociones continuarán vigentes, y se les aplicará la exención del IVA siempre que se cumplan con las condiciones específicas de cada campaña.

A continuación encuentras toda la información y las condiciones para que la exención del Día Sin IVA sea efectiva

  • ¿Cuándo es el próximo Día Sin IVA?

    Es el 17 de Junio de 2022

  • ¿Cómo identifico los productos con IVA y sin IVA?

    Los productos etiquetados con “NO EXENTO DE IVA” se les aplica y cobra el IVA. Los demás precios de productos anunciados ya tienen la deducción del IVA (no es una promoción) conforme al incentivo otorgado por el Gobierno Nacional.

  • ¿Cuántos productos puedo comprar?

    Puedes comprar un máximo 3 productos por categoría en el día. Ejemplo: 3 pantalones, 3 camisas, 3 chaquetas, 3 pares de tenis, 3 bolsos, etc. Ten en cuenta que en Dafiti, ese tope máximo aplica de acuerdo al vendedor que generará tu facturación; es decir, podrás comprar 3 pares de tenis "Vendido y entregado por Dafiti", pero también 3 pares de tenis, por ejemplo: "Vendido por y entregado por Branchos". Esta información la encontrarás bajo la descripción de cada producto.

    Recuerda que cada cliente puede ser titular de UNA (1) única cuenta (email y cédula). Para más información ver Términos y condiciones generales, punto 1: Registro del cliente en el portal. Términos y condiciones generales.

  • ¿Cuáles medios de pago están habilitados para comprar el Día SIN IVA?

    Para que la exención del Día Sin IVA sea aplicada, deberás realizar el pago en efectivo, con datáfono, tarjetas de crédito, débito o por PSE, ADDI.

    Pagos contraentrega en efectivo y con datáfono en retail: Para efectos de cumplir con las disposiciones legales aplicables al día sin IVA, el valor de tu factura será asumido por BILLY* en la fecha de compra, quien para todos los efectos legales y contractuales se entenderá como endosatario y subrogatario de tu factura con derecho a cobrar el importe de la misma. Bajo ninguna circunstancia habrá entrega de producto sin la previa cancelación o pago del importe de la factura.

    Pagos contraentrega en efectivo y con datáfono con Tiendas Asociadas: Para efectos de cumplir con las disposiciones legales aplicables al Día Sin IVA, el valor de tu factura será asumido por DAFITI en la fecha de compra, quien para todos los efectos legales y contractuales se entenderá como endosatario y subrogatario de tu factura con derecho a cobrar el importe de la misma. Bajo ninguna circunstancia habrá entrega de producto sin la previa cancelación o pago del importe de la factura.

  • ¿Puedo aplicar mis cupones de devolución o cupones promocionales?

    Sí, puedes utilizar tus cupones sin ningún problema. Recuerda que los cupones promocionales NO son acumulables con otras promociones.

  • ¿El valor del envío tiene descuento del IVA?

    No, el valor del envío cuenta con el cobro del IVA.

  • ¿Qué pasa si agrego más productos de la misma categoría, entendiendo que el máximo de unidades permitidas es de 3?

    En caso que verifiquemos que la orden de pedido excede o no cumple con los requisitos o límites de unidades dispuestos por el Gobierno Nacional (Ley 2155 y Decreto 290 de 2022) para la exención del IVA, el pedido será cancelado y te notificaremos por correo electrónico. Si tú compra fue realizada con tarjeta de crédito realizaremos la reversión a tu tarjeta y para efectos de pagos a través de PSE validaremos contigo.

  • ¿Qué pasa si tengo que hacer algún cambio o devolución de algún producto, o quiero un reembolso de mi dinero?

    Si quieres hacer la devolución, cambio o garantía sobre producto(s) cubiertos por la exención del Día Sin IVA y para efectos de mantenerlo, realizaremos la devolución, cambio o garantía del mismo por otro bien de la misma referencia, marca, valor al mismo Cliente del bien objeto de devolución, cambio o garantía. Pero ten en cuenta que, cuando se genere la devolución o reintegro del valor del bien, la nueva compra no se encontrará cubierta con la exención en el impuesto sobre las ventas – IVA a menos que se realice en otro día que aplique este beneficio.

  • ¿Puedo comprar en diferentes tiendas asociadas dentro de Dafiti?

    Recuerda que puedes comprar dentro de cada tienda asociada un máximo de 3 productos por categoría. Ejemplo: 3 pantalones, 3 camisas, 3 chaquetas, 3 pares de tenis, 3 bolsos, etc. En Dafiti, ese tope máximo aplica de acuerdo al vendedor que generará tu facturación; es decir, podrás comprar 3 pares de tenis "Vendido y entregado por Dafiti", pero también 3 pares de tenis, por ejemplo: "Vendidas por y entregados por Branchos". Esta información la encontrarás bajo la descripción de cada producto.

  • ¿Cómo me va a llegar la factura?

    Para los productos vendidos y entregados por Dafiti, la expedición de la factura electrónica de venta será expedida a más tardar a las 11:59pm del día siguiente en que se aplicó la exención del IVA, en el día sin IVA, establecido en el artículo 1.3.1.10.16 del Decreto 290 de 2022.

    Para los productos vendidos por nuestras tiendas asociadas, cada tienda te estará enviado la factura correspondiente en los plazos establecidos por el Gobierno Nacional.

  • ¿Las tiendas asociadas o de marketplace estarán habilitadas este día?

    Recuerda que los comercios online son libres de añadirse a la Jornada del Día Sin IVA y de ofrecer distintos medios de pago, por este motivo varias de nuestras tiendas asociadas o marketplace estarán habilitadas para que realices tu compra. En dado caso que alguna tienda asociada no desee participar, no se encontrará disponible durante este día.

  • ¿Puedo agregar productos a mis favoritos antes del Día Sin IVA?

    Si, pero recuerda que hay una posibilidad de que ese día no se encuentren activos debido a que no aplican para el Día Sin IVA y no los puedas agregar al carrito. No te preocupes, al siguiente día estarán activos nuevamente.

  • ¿Puedo agregar productos al carrito de compra antes del Día Sin IVA y tenerlos listos para ese día?

    Te recomendamos que lo hagas el mismo día del evento de Día Sin IVA, pues es posible que el precio que esté viendo no se haya actualizado con el ajuste de la excepción del IVA y sólo puedas ver el precio verdadero al momento de realizar el pago.

  • ¿Habrá descuentos promocionales aparte de la exención del IVA?

    Si, en nuestra página podrás encontrar productos con descuentos promocionales otorgados por Dafiti.

  • ¿A qué horas veo reflejado el cambio de precios en los productos?

    Los precios empezarán a cambiar en los productos en los cuales aplique la exención del Día Sin IVA desde las 8:00 pm del día anterior al Día Sin IVA. Lo anterior, para asegurarte que a la medianoche los productos en los que aplique la deducción del IVA se encuentren HABILITADOS en nuestra página web y APP.

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